特定商取引法について

販売業者

株式会社ビックライフソリューション

運営責任者

代表取締役 西山 佳孝

所在地

〒171-0033 東京都豊島区高田3丁目23番23号

電話番号

0800-500-2828
受付時間:9時~18時(年末年始を除く)

ホームページURL

https://www.biclifesolution.com/tapuri/

販売価格

商品毎に記載

商品代金以外の
必要料金

・消費税

・オプション料(下記参照)

区分

料金(税込)

内容

開梱サービス

1,100円

開梱しご希望場所に設置

初期設定お任せサービス

8,800円

開梱設置し、出水確認まで実施

・各種手数料(下記参照)

区分

料金(税込)

内容

初回事務手数料

3,300円

レンタルプラン契約時の初期登録手数料

再配達手数料

サーバー

5,500円

お打合せの日時でお受け取りいただけない場合

フィルター

1,100円

お客様のご都合で配送業者より当社に返送された場合

サーバー交換
手数料

1年未満

27,500円

お客様のご都合でサーバー交換をご希望の場合

2年未満

22,000円

3年未満

16,500円

4年未満

11,000円

4年目以降

8,800円

キャンセル手数料

5,500円

初回サーバー到着前に契約をキャンセルする場合
※3日前までにサポートセンターへの連絡が必要

解約手数料
(レンタル3年未満)

33,000円

レンタル期間満了前に契約を終了させる場合

解約手数料
(レンタル3年以上4年未満)

22,000円

レンタル期間満了前に契約を終了させる場合

サーバー未返却
(破損、故障を含む)

44,000円

契約終了後サーバーをご返却いただけない場合

プラン変更手数料

22,000円

レンタルプランから購入プランへの変更手数料

詳しくはTAPURIご利用規約をご確認ください。

支払方法

クレジットカード
VISA/MasterCard/AMERICAN EXPRESS/US CARD/Diners Club/三菱UFJニコス/DC/JCB

支払時期

クレジットカード会社が指定する締日及び決済日

引渡時期

・ウォーターサーバー配送時:お申し込み受付後、13日以内に発送します。(配送地域により異なります。)

※お客様がお届け日を別途指定された場合を除きます。

・浄水フィルター配送時:当社指定周期にて発送します。

※天候状況や交通事情、システムや設備トラブル等により、遅れが生じる可能性があります。

※レンタルプラン契約において、登録されたクレジットカードで初回事務手数料が決済できない場合は発送日の調整をさせていただきます。

返品に関する対応

お客様のご都合による返品・キャンセルは、原則承ることが出来ません。
万が一ご注文と異なる商品、不良品等が届いた場合は、商品到着後速やかにTAPURIサポートセンターにご連絡ください。

※送料につきましては、商品に瑕疵がある場合については当社が負担、お客様のご都合による返品・キャンセルの場合はお客様のご負担となります。

サービスの解約・
変更

TAPURIご利用規約をご確認の上、TAPURIサポートセンター(0800-500-2828)にご連絡ください。

サービス提供
エリア

北海道、本州、四国、九州、沖縄本島

※島しょ部は除く